Bamboe sokken, shirts of ondergoed retourneren
Uw SQQUADD bestelling retouren
Misschien ben je van gedachten veranderd of voldoen de producten niet aan je verwachtingen. Dat kan. Bij SQQUADD heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling te retouren. Wij houden ons aan de volgende regels:
De wettelijke bedenktijd is veertien dagen. Binnen deze termijn kun je je aankoop herroepen, ruilen of omruilen. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een andere maat of een ander model, of je aankoopbedrag terugvragen.
Je kunt sokken, shirts en ondergoed alleen terugsturen als deze in originele staat, onbeschadigd, ongedragen en ongewassen zijn. Om hygiënische redenen kunnen gedragen of gewassen producten niet retour worden genomen.
Stuur de producten bij voorkeur terug in de originele verpakking, het zwarte brievenbuspakket met SQQUADD-logo. Deze verpakking heeft een extra plakstrip, zodat je deze eenvoudig opnieuw kunt sluiten.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Dan kun je dit aangeven via de herroepingsknop in je account of door het retourformulier/herroepingsformulier in te vullen en mee te sturen met je retourzending. Een reden opgeven is niet verplicht, maar we waarderen het wel. Zo help je ons onze producten en service te verbeteren.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. De verzendkosten voor vervangende producten nemen wij voor onze rekening.
Zodra jouw retourzending bij ons binnen is, nemen wij deze zo snel mogelijk in behandeling. Je ontvangt dan je aankoopbedrag terug of wij sturen het vervangende product naar je toe.
Retouradres SQQUADD Bamboo Wear
Je stuurt de retourzending naar het volgende adres:
SQQUADD Bamboo Wear
Postbus 7015
5980 AA Panningen
Nederland
TIP: Schrijf het retouradres op een los stuk papier en plak dit over het oude adreslabel.
Terugbetaling
- Als jouw retourzending binnen is, nemen wij deze zo snel mogelijk in behandeling.
- Je krijgt jouw aankoopbedrag (incl. verzendkosten) teruggestort of wij sturen een vervangend product naar je op.
- De terugbetaling wordt in gang gezet als de geretourneerde producten door ons in goede staat zijn ontvangen.
- Als je de producten met korting hebt besteld en maar een deel terugstuurt, dan wordt de korting evenredig berekend en gecompenseerd met je terugbetaling.
Hulp nodig bij je retour?
Als je nog vragen hebt, dan kun je contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op: +31 (0)85 13 08 217.
Je kunt je ook mailen naar: [email protected]